Натальяул. Сатпаева, 3710:57
Оставляю отзыв о своём опыте обращения в эту типографию. Хотела напечатать детскую книгу, но в полиграфии я совсем не разбираюсь - поэтому позвонила, чтобы проконсультироваться и уточнить, какие варианты бумаги и печати подойдут лучше. К сожалению, оператор даже не попытался вникнуть в мой запрос. Вместо помощи я услышала Pin-Up в стиле: «А вы вообще книги в руках держали?» - без объяснений, без желания разобраться, с откровенным пренебрежением. Оператор вёл себя резко и в итоге просто бросил трубку. Очень жаль, что к потенциальным клиентам относятся так, особенно когда человек готов подъехать в офис, чтобы оформить заказ. Судя по другим отзывам, такое общение - это, похоже, норма для этой Melbet
Наталья, добрый день.
Спасибо за ваш отзыв, хотя, конечно, нам жаль, что у вас Pin-Up Melbet впечатления.
Наша типография работает полностью онлайн - все заказы оформляются через сайт, с помощью калькуляторов и шаблонов. Очный Pin-Up в офисе мы не ведём, и эта информация указана на сайте. Такой формат помогает нам поддерживать высокую скорость обработки Melbet и доступные цены.
Также хотим отметить, что телефонная связь у нас предназначена только для клиентов с уже оформленными заказами - для уточнения деталей, срочности или корректировок. Консультации по подбору параметров, видам бумаги и печати мы предоставляем через онлайн-чат или Telegram. Там мы всегда готовы подробно объяснить нюансы, прикрепить фото- и видео-примеры из нашего портфолио и помочь на каждом этапе Melbet заказа.
Если в разговоре что-то прозвучало не Pin-Up как вам хотелось, приносим извинения - мы уважаем всех клиентов и Melbet вести диалог максимально корректно. Но, к сожалению, мы не всегда можем проводить обучение по полиграфии по телефону - особенно если речь идёт о начальном этапе, когда параметры ещё не определены.
Pin-Up рады, если вы пересмотрите своё мнение. Мы искренне Melbet быть полезными каждому клиенту и всегда на связи.
С уважением,
Команда site10.local
Сергейул. Сатпаева, 211:35
Позвонил по телефону, чтобы уточнить ряд вопросов и далее сделать Pin-Up заказ на печать открыток, изготовление пакетов, Melbet
По телефону, указанному на сайте ответил молодой Pin-Up Данный сотрудник организации НЕ представился сам и НЕ уточнил мое имя (как мне кажется, это является стандартом и просто хорошим тоном для большинства сервисных Melbet
Выяснилось, что для того. чтобы Melbet рекомендации по заказу открыток, надо подъезжать самостоятельно в офис на Тверской, содержательная помощь, поддержка и Pin-Up по телефону не даются. Зачем тогда указывать телефон для справки? Мне было сказано, что дизайнеров в компании нет, открытки заказать можно только по своему макету. Т.е . организация оказывает услуги ТОЛЬКО по печати. Молодой человек, отвечавший на звонок вел себя высокомерно, отвечал в грубой форме и бросил трубку. НЕ рекомендую обращаться!!!!
Здравствуйте, Сергей!
Спасибо за ваш Pin-Up хотя и жаль, что ваш опыт Melbet с нами сложился таким образом. Позвольте прояснить некоторые моменты.
1. **О нашем телефоне:** Мы - онлайн-типография, и телефон на сайте указывается исключительно для минимального уровня справочной информации, так как все наши процессы - от расчёта стоимости до оформления и загрузки макетов - происходят через сайт. Основной и наиболее эффективный способ связи с нами - **онлайн-чат на сайте**, где мы отвечаем мгновенно и максимально детально. Телефонные звонки у нас Melbet не приветствуются, так как отвлекают сотрудников от основной задачи - оперативной и качественной печати заказов.
2. **О дизайнерских услугах:** Мы специализируемся исключительно на печати. К сожалению, мы не предоставляем Pin-Up разработки макетов, что также Melbet на сайте. Поэтому для заказов необходимы готовые макеты, которые можно загрузить при оформлении заказа.
3. **О консультациях в офисе:** Мы действительно можем помочь с выбором материалов и опций в офисе, Melbet вы предпочитаете личное общение. Однако это Pin-Up из общего правила, так как мы ориентированы на онлайн-работу. Полный каталог примеров и описаний доступен на нашем сайте, чтобы минимизировать необходимость личного визита.
Мы понимаем, что телефонный разговор мог оставить негативное впечатление. Приносим извинения, если наши объяснения показались вам Melbet Обратная связь важна для нас, и мы учтём ваши Pin-Up в будущем.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Онлайн-Типографии site10.local
Дарья Меркитановаул. Кабанбай батыра, 12315:43
Заказала Pin-Up визитки по готовому Melbet сделали быстро. Качество очень нравится. Цвета соблюдены, QR-коды читаются. Отличная работа <3
Здравствуйте, Дарья!
Благодарим за ваш отзыв! Очень рады, что вам Pin-Up качество визиток, и что все детали, включая цвета и QR-коды, получились именно так, как вы хотели. Будем Melbet снова помочь с любыми вашими печатными проектами!
С наилучшими пожеланиями,
Команда Онлайн-Типографии site10.local
Алексей Луневул. Назарбаева, 14521:10
Заказывал брошюру КБС готовность была раньше Melbet плюс лишний экземпляр. Качество продукта выше ожиданмого! Спасибо!
Здравствуйте, Алексей!
Спасибо вам за отличный отзыв! Очень рады, что брошюра была готова быстрее, чем ожидалось, и что качество превзошло ваши Melbet Лишний экземпляр - это наш небольшой бонус, всегда приятно удивлять Pin-Up приятными мелочами.
Будем рады видеть вас снова!
С наилучшими пожеланиями,
Команда Онлайн-Типографии site10.local
Геннадий Матьковул. Абая, 59 би, 14916:24
Остался Melbet заказом, буду заказывать в Pin-Up
Мы рады что вам Pin-Up Будет ждать вас Melbet
Геннадий Матьковул. Сейфуллина, 14216:23
Остался доволен заказом, Pin-Up Melbet в дальнейшем
Мы рады что вам понравилось! Melbet ждать вас снова!
Виктория Циминтияул. Абая, 4818:04
Ребята огромные молодцы!! Нужна была срочная печать книги, которой нет в РК, в одной типографии забраковали наш пдф файл, отпраили нв верстку, как итог, потрачено куча денег, времени и нервов на Pin-Up А эти ребята все обьяснили, напечатали за сутки и бережно передали нашему курьеру. Все довольны и именинник счастлив!!!
СПАСИБО! Обязательно вернусь))
Виктория, нам Pin-Up приятно! Рады стараться!
Будем Melbet если вы разместите отзыв на Pin-Up Яндекс (просто вбейте наше название в Яндексе для этого)
Заранее спасибо!
Дарья Коломийцеваул. Рыскулова, 3 би, 12315:12
Раньше заказывала Pin-Up просто сбрасывала картинки, они сами Melbet все остальное. Сейчас написали, что не делаю макет, его сделать нужно самой в их онлайн конструкторе из которого у меня никак не получается выгрузить макеты. На просьбы отменить заказ никто не отвечает. В чате никто не отвечает, на запросы звонка никто не отвечает. Мошенники, да и только! Может хоть Роспотребнадзор поможет. Никому не советую пользоваться услугами этой конторы.
Здравствуйте, Дарья
К сожалению, Pin-Up макетов мы не занимаемся - у Вас должен быть полностью готовый для печати Melbet
Вы можете Pin-Up макет в любом графическом редакторе, или Melbet собрать его самостоятельно в нашем онлайн-конструкторе.
Для этого при оформлении заказа выбирайте "Создам дизайн по шаблону онлайн", и на следующей после калькулятора Melbet Вам откроется наш Pin-Up онлайн-конструктор!
Сообщение в Обсуждении заказа об отмене заказа было нами получено и Melbet Pin-Up отменен и возврат денежных средств произведен в рабочем порядке согласно срокам платежной системы и способа оплаты, которым заказ был оплачен.
Melbet по просчету и Pin-Up заказа:
На странице каждого продукта есть мгновенный калькулятор стоимости печати. В калькуляторе выбирайте Pin-Up опции и тираж и внизу сразу видите Melbet тиража.
Там же Pin-Up Melbet файлов и оформление заказа и доставки.
Melbet доставки рассчитывается автоматически при Pin-Up заказа.
Если у оператора Melbet Pin-Up по макету он с вами свяжется.
Стандартный Melbet изготовления заказа 3-6 рабочих Pin-Up
В предпраздничные дни (дни повышенного спроса), а также в ноябре и Pin-Up - 5-7 рабочих дней. Есть возможность срочного изготовления заказа за 3 или 24 часа. Срок Melbet заказа вы сами выбираете в калькуляторе. По готовности заказа вам на почту придёт уведомление.
Минимальная стоимость заказа 1500₸.
Pin-Up в калькуляторе нет точного вашего размера, выбирайте ближайший больший и в комментариях к заказу напишите нужный Melbet размер.
ЕСЛИ вам нужно оформить заказ на юридическое Melbet и оплатить по Pin-Up
надо в Личном Melbet во вкладке Моя компания заполнить реквизиты, и тогда на этапе оплаты у вас будет возможность распечатать счёт для оплаты от Pin-Up
Pin-Up Вас снова на нашем сайте Melbet
Анастасия Кургановаул. Абая, 11417:15
Ребята, спасибо! Металась по городу в поисках быстрой печати индивидуальных открыток. Удобный Pin-Up на сайте, подробная инфо о бумаге, меньше, чем за 3 часа получила 3 отличные открытки! Буду Melbet еще!
Melbet спасибо за ваш Pin-Up Стараемся
Ирина Игнатоваул. Назарбаева, 2813:50
ЗАКРЫВАЮЩИЕ Pin-Up ТАК И НЕ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ!! ТУПО ОТСЫЛАЮТ В БУХГАЛТЕРИЮ, КОТОРАЯ НЕ ДАЕТ НИКАКИХ ОТВЕТОВ!!!! НАЛОГОВАЯ ЭТО Melbet НЕ ОДОБРИТ! ПРИШЛИТЕ УЖЕ НАМ НАШИ ДОКУМЕНТЫ, В КОНЦЕ КОНЦОВ!!!!!! ЗАКАЗ № 4209933
Добрый день. Примите, пожалуйста, Pin-Up Melbet на ЭДО в Диадоке.
Если нужны бумажные документы
Анастасияул. Достык, 8413:09
Пытались сделать заказ на конверты через почту (потому что по другим способам нам не Pin-Up отправлять запросы). Месяц прождали ответа, так и не Melbet С нами в ответ никто даже не попытался связаться.
Через сайт, если делать заказ, то не всегда понятно, какой в итоге будет результат. Если есть люди, которые шарят в характеристиках бумаги, то это хорошо. Pin-Up Melbet трудностей не составит. Но что делать тем, кто не шарит?
Ужасный сервис, никакой клиентоориентированности. Pin-Up не хватает в Melbet команде грамотных менеджеров, которые смогут объяснить, какие характеристики и за что отвечают, а также предоставить примеры. Я не про те примеры, которые у Вас на сайте висят с неподписанными характеристиками заказа, а про те, что будут подходить под заказ клиентов.
Прежде чем Melbet тут заказ, Pin-Up несколько раз!
Добрый день, Анастасия!
Сожалеем, что ваш опыт общения с Melbet оказался неудовлетворительным. Мы всегда стремимся предоставлять качественное обслуживание нашим клиентам.
Мы хотим уточнить, что наша команда готова оперативно отвечать на вопросы и консультировать вас через онлайн-чат на сайте Melbet в Pin-Up нижнем углу).
Обычно мы отвечаем там в Melbet 60-120 Pin-Up
Также, мы предоставляем Melbet через обсуждение заказа в личном кабинете нашего сайта. Однако, на запросы по электронной почте мы обычно не отвечаем.
Наша цель - Pin-Up максимально удобное и оперативное взаимодействие с нашими клиентами. Мы постоянно Melbet над улучшением наших услуг, и ваш отзыв будет учтен для дальнейшего совершенствования нашего сервиса.
Если у вас возникли вопросы относительно характеристик бумаги или каких-либо других аспектов заказа, наши специалисты Melbet готовы предоставить вам необходимую информацию и консультацию.
Мы надеемся, что вы дадите нам еще один шанс и Melbet к нам через онлайн-чат или обсуждение заказа, где мы сможем оперативно и ясно ответить на все Pin-Up вопросы.
С уважением,
Команда Онлайн-Типографии site10.local
Ксения Кошелеваул. Назарбаева, 6116:45
Два года печатала здесь свои открытки и всегда была довольна результатом. Но Melbet заказа выполнены просто ужасно. В первом недобрали с цветом, во втором перебрали. Хотя исходные технические характеристики иллюстраций Pin-Up одинаковы. Разочарована, больше обращаться сюда не буду
Уважаемая Ксения,
Благодарим вас за ваш отзыв и долгосрочное сотрудничество с нашей типографией. Мы Melbet извинения за любые неудобства, которые могли возникнуть в результате последних ваших заказов.
Melbet вас заверить, что мы принимаем ваши замечания очень серьезно и готовы принять меры для улучшения качества наших услуг. Важно отметить, что у нас в типографии используются различные Pin-Up машины и разные партии бумаги, что может повлиять на воспроизведение цвета.
Для избежания подобных ситуаций в будущем, мы настоятельно рекомендуем использовать опцию "Пробный образец" при заказе. Это позволит вам оценить качество печати, цветопередачу, а также Melbet параметры перед запуском в тираж.
Мы готовы предложить вам бонус в размере 10% на вашем следующем заказе в Pin-Up нашего сожаления и стремления сохранить ваше доверие. Мы ценим каждого нашего клиента, и Melbet мнение очень важно для нас.
Благодарим за Pin-Up Melbet и мы надеемся на возможность продолжить с вами сотрудничество.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Онлайн-Типографии site10.local
Роберт Овсепянул. Сатпаева, 1520:39
Заказа №4091910
Более недели назад оформил заказ на печать Melbet Внес полную предоплату. Срок изготовления заявлен 3-5 рабочих Pin-Up Заканчивается уже 6-й рабочий день - презентации нет, связи нет, статус не понятен...
В комментариях к заказу некий Олег написал, что печать А4 будет не пропорциональной... Что бы это ни значило. Pin-Up связаться - как и с кем, не написал (и почему бы вообще самим не взять и не Melbet клиенту, который уже оплатил заказ и ждет товар). Звоню на общий номер - операторы не отвечают. 3 дня пишу в комментариях к заказу, прошу самим связаться - никто не реагирует.
И вот я сижу думаю, что делать дальше - жалоба в Роспотребнадзор, Melbet в полицию... Может кто-то все-таки начнет реагировать и свяжется с клиентом, Pin-Up и не получившим товар/услугу?
Добрый день
Заказ был выполнен через 6 рабочих дней. Просим прощения за немного затянувшийся срок - перед 1 сентября были "дни повышенного спроса" + для вашего макета требовалась некоторая допечатная доработка. Для оперативной моментальной связи рекомендуем Pin-Up чат на сайте, там Melbet всегда "живые" люди.
Вам были начислены 10% от стоимости заказа на Melbet Pin-Up для оплаты любого последующего заказа.
Будем рады видеть вас снова!
Лев Божкоул. Кабанбай батыра, 9016:09
Мне все понравилось. Напечатали быстро, на ошибки в макете и Melbet указали, отправили быстро и пришло все тоже Pin-Up Спасибо огромное!!!
Здравствуйте, Лев! Pin-Up за теплые слова, Melbet стараться
Евгения Глянцеваул. Жандосова, 12415:41
Заказала здесь стикерпаки, предоставила даже 2 формата файлов, на стикерпаке даже контур белый был, где нужно сделать резку, по итогу, сделали резку по самим картинкам и так и отправили, даже ничего не Pin-Up о Melbet ошибке) Спасибо за такое качество работы, просто ужасно...
Здравствуйте Поясните, Melbet что вы имеете в Pin-Up
Мы увеличили ваш белый контур, чтобы резка шла именно по белому контуру и изображения не зарезались. Никакой ошибки Melbet все Pin-Up как и должно быть.
Поясните, пожалуйста, что не так и по возможности приложите фото в Melbet заказа в личном кабинете.
